31/10/2011

BLOG \ SCRIVERE PER INTERNET IN MODO EFFICACE

E senza danneggiare l'immagine della propria attività commerciale

Nel momento in cui si producono contenuti per il proprio sito internet (o la pagina facebook, il blog, le email, ecc.) si sta costruendo una parte di quella che è l'immagine della propria attività commerciale.

Produrre contenuti di bassa qualità equivale a presentare nel peggiore dei modi i propri prodotti/servizi nel mondo fisico: una vetrina malridotta, un ufficio poco presentabile, un commesso indisponente.

Consiglio	Motivi/Esempi
Rispettare le basilari regole grammaticali e di sintassi	E' difficile vendere un prodotto/servizio ad una persona che non ci conosce se la prima impressione che forniamo è quella di trascuratezza (se non peggio) data da testi senza le corrette maiuscole, con errori ortografici, spaziatura e punteggiatura mancata o errata. Il problema diventa ancora più sentito se si vendono prodotti destinati ad una clientela selezionata.
Utilizzare correttamente la punteggiatura	Utilizzare i punti ed usare correttamente le virgole (es corretto: "parola, parola", es. sbagliato "parola,parola" oppure "parola ,parola"). E' meglio non inserire contenuti piuttosto che inserirne di trascurati quindi peggiorativi per la propria immagine.
Evitare il tutto maiuscolo	Scrivere testi con carattere maiuscolo, su internet, equivale ad urlare. Si rischia l'effetto piazzista. Il consiglio è valido anche per le email.
Evitare il tutto neretto	Mettere un intero testo in evidenza equivale a non evidenziare nulla. Nuovamente si rischia l'effetto piazzista oltre che produrre, nella maggior parte dei casi, contenuti esteticamente pessimi.
Nelle descrizioni di prodotti/servizi essere diretti ed esaustivi, fornire tutte le informazioni necessarie senza esagerare ed annoiare	Es: se si descrive un prodotto, ipotizziamo una cucina, evitare un testo di questo tipo “cucina laccato nero”; una descrizione con così poche informazioni non ha alcun valore aggiunto per il potenziale cliente in quanto tale informazione avrebbe già potuto ricavarla dalla foto. Non offrendogli nulla non lo invitiamo ad approfondire e a contattarci, quasi sicuramente si rivolgerà ad un sito concorrente. Inoltre, testi così brevi non sono di alcun aiuto per l'indicizzazione su Google quindi non sono in grado di produrre traffico in entrata. Tornando all'esempio della cucina, oltre alla finitura sarebbe buona norma illustrare i pregi del prodotto, gli elettrodomestici, le misure, i materiali, i vantaggi funzionali, i motivi che la rendono preferibile rispetto ai prodotti della concorrenza, ecc.
Evitare testi troppo lunghi e compatti	Non eccedere i due o tre paragrafi, per un totale di circa 8/12 righe di testo. Lasciare una riga vuota tra un paragrafo ed il seguente, concentrare ogni paragrafo su un tema, se possibile mettere in evidenza in ogni paragrafo una o due “parole chiave”, cioè quelle che rendono a colpo d'occhio il tema in esso trattato.
Non copiare	Il testo copiato, oltra a generare possibili problemi di copyright, è penalizzante per l'indicizzazione su Google: appositi algoritmi eliminano dai risultati di ricerca pagine od interi siti che contengono porzioni di materiale copiato. Se, ad esempio, si deve descrivere un prodotto partendo dal testo di presentazione fornito dal produttore è buona norma rielaborarlo con parole proprie.